Política de Licencia

Balu Solution Tech otorga al Comercio una licencia de uso sobre Balu Gestión. La licencia es:

• No exclusiva: el Prestador licencia el mismo software a otros comercios.
• Intransferible: no puede cederse, sublicenciarse, alquilarse ni transmitirse a terceros sin conformidad previa y por escrito del Prestador.
• Revocable: queda sin efecto ante el incumplimiento de estas condiciones o la terminación del contrato.
• Limitada: al plazo abonado, al plan contratado y al Espacio de trabajo habilitado.

No hay transferencia de titularidad. El software se licencia, no se vende. Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el software permanecen en cabeza del Prestador, conforme la Ley 11.723.

El plan contratado determina de manera concreta:

• Los módulos habilitados (por ejemplo: punto de venta, stock, facturación electrónica, cuentas corrientes, remitos, presupuestos). Los módulos no incluidos en el plan no están disponibles.
• La cantidad máxima de Usuarios activos en el Espacio de trabajo. Al alcanzarse el tope, el sistema no permite crear nuevos Usuarios hasta que se den de baja otros o se amplíe el plan.
• El precio periódico del Servicio.

El Comercio puede cambiar de plan en cualquier momento. Los cambios rigen desde el período siguiente, salvo que se acuerde algo distinto por escrito.

Cada licencia tiene una fecha de inicio y, salvo que se pacte por tiempo indeterminado, una fecha de vencimiento. Mientras la licencia esté vigente, el acceso al Espacio de trabajo está habilitado con el alcance del plan.

La licencia se renueva por períodos iguales al contratado, salvo que alguna de las partes manifieste su voluntad en contrario antes del vencimiento.

Preaviso. El sistema avisa dentro de la aplicación cuando la licencia está próxima a vencer, con una antelación no menor a quince (15) días corridos. Ese aviso es un recordatorio de cortesía: su ausencia no prorroga el vencimiento ni exime del pago.

La falta de pago en término habilita al Prestador a aplicar, de manera escalonada, las siguientes medidas:

1. Aviso dentro del sistema. El Comercio recibe una notificación visible en su panel, indicando la deuda y el plazo para regularizarla.
2. Intimación. Persistiendo la mora, el Prestador intima al pago por medio fehaciente al correo electrónico registrado.
3. Suspensión del acceso. Vencido el plazo de la intimación, el Prestador puede suspender el acceso al Espacio de trabajo. La suspensión no borra información.

Durante la suspensión, el Contenido del Comercio se conserva por 90 días corridos contados desde la fecha de suspensión. Regularizada la deuda dentro de ese plazo, el acceso se restablece con toda la información intacta.

Vencido el plazo de conservación sin que se haya regularizado la situación, el Prestador puede eliminar de forma definitiva el Espacio de trabajo y su información, previa notificación al correo registrado. El Comercio puede solicitar la exportación de su Contenido en cualquier momento antes de esa eliminación.

La suspensión no extingue la deuda: los períodos devengados se mantienen exigibles.

Al Comercio le está prohibido:

• Descompilar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa o intentar obtener el código fuente del software, salvo en la medida en que la ley lo permita expresamente.
• Copiar, modificar, adaptar o crear obras derivadas del software.
• Revender, alquilar, prestar o prestar servicios a terceros usando el Servicio como plataforma, sin autorización escrita del Prestador.
• Ceder credenciales o dar acceso al Espacio de trabajo a personas ajenas al Comercio.
• Utilizar un mismo Espacio de trabajo para operar comercios que sean personas distintas, salvo que el plan contemple expresamente esa modalidad.
• Eliminar o alterar avisos de propiedad intelectual, marcas o leyendas de titularidad.
• Realizar pruebas de carga, escaneos o intentos de intrusión sin autorización previa y por escrito.

La licencia incluye las actualizaciones, correcciones y mejoras que el Prestador publique sobre los módulos contratados, sin cargo adicional.

El Prestador puede modificar o discontinuar funcionalidades cuando existan razones técnicas, legales o de seguridad. Si la discontinuación afecta de manera sustancial un módulo contratado, se avisa con una antelación no menor a treinta (30) días corridos y el Comercio puede rescindir sin penalidad.

Los módulos que se publiquen como productos nuevos pueden requerir un plan superior o un cargo adicional.

Para conectar el Servicio con impresoras fiscales, térmicas y de hoja A4, el Comercio instala en sus equipos un componente local provisto por el Prestador.

• Ese componente se licencia en las mismas condiciones que el resto del software y sólo puede instalarse en equipos del Comercio afectados a su operación.
• Se comunica con el Servicio mediante un token propio de cada equipo, que el Comercio debe resguardar.
• El Prestador puede publicar actualizaciones del componente; mantenerlo actualizado es responsabilidad del Comercio.
• El Prestador no responde por incompatibilidades con hardware, sistemas operativos o controladores de impresión ajenos.

El Servicio incorpora componentes de terceros distribuidos bajo sus propias licencias, incluidas licencias de software libre y de código abierto. Esos componentes se rigen por sus respectivos términos, que prevalecen sobre esta Política en lo que a ellos respecta.

Nada de lo aquí dispuesto restringe los derechos que esas licencias otorguen al Comercio sobre dichos componentes.

El Prestador puede verificar por medios automatizados que el uso del Espacio de trabajo se ajuste al plan contratado, en particular la cantidad de Usuarios activos y los módulos utilizados.

Detectado un uso por encima del plan, el Prestador lo notifica y el Comercio dispone de diez (10) días corridos para regularizarlo, ajustando el uso o ampliando el plan.

La licencia termina por vencimiento sin renovación, por rescisión de cualquiera de las partes conforme los Términos y Condiciones, o por revocación ante incumplimiento grave y no subsanado de estas condiciones.

Producida la terminación:

• Cesa el derecho de uso del software y del componente local, que debe desinstalarse.
• El Contenido del Comercio se conserva por 90 días corridos para permitir su exportación, y luego se elimina definitivamente.
• Subsisten las obligaciones de pago devengadas y las cláusulas que por su naturaleza deban perdurar (propiedad intelectual, confidencialidad, responsabilidad y jurisdicción).

La licencia incluye soporte para el uso normal del Servicio, por los canales informados en los Términos y Condiciones, en días y horarios hábiles.

No están incluidos, y pueden cotizarse por separado:

• Desarrollos a medida, informes o integraciones específicas.
• Migración e importación masiva de datos desde otros sistemas.
• Capacitación presencial y soporte sobre hardware o red del Comercio.
• Restauración de información por borrados hechos por los Usuarios del Comercio.

Esta Política se rige por las leyes de la República Argentina y se somete a la jurisdicción indicada en los Términos y Condiciones.

La nulidad de alguna de sus cláusulas no afecta la validez de las restantes, que conservan plena vigencia.

Las modificaciones se publican en esta misma dirección, con nueva versión y fecha de vigencia, y se anuncian dentro del sistema con la antelación prevista en los Términos y Condiciones.